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General Terms And Conditions

Termos comerciais padrão e informações ao cliente

I. Condições comerciais gerais

§ 1 Disposições básicas

(1) As seguintes condições comerciais são válidas para todos os contratos que celebra connosco como fornecedor (The Inked Army GmbH) através da página de Internet www.inkedarmy.com. Salvo acordo em contrário, fica excluída a inclusão, se necessário, das suas próprias condições.

(2) Entende-se por “consumidor”, na aceção do presente regulamento, qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico que não possa ser imputado, em grande medida, às suas actividades comerciais ou profissionais independentes. O termo “empresário” designa qualquer pessoa singular, pessoa colectiva ou sociedade legalmente responsável que conclua um negócio jurídico no âmbito da sua atividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Celebração do contrato

(1) O objeto do contrato é a venda de produtos.

(2) A partir do momento em que coloca o respetivo produto no nosso site, apresentamos-lhe uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato através do sistema de carrinho de compras online, nas condições especificadas na descrição do artigo.

(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:

Coloca os bens a adquirir no “carrinho de compras”. Podes aceder ao “carrinho de compras” utilizando o botão correspondente na barra de navegação e fazer alterações em qualquer altura.

Depois de clicares no botão “Checkout” ou “Proceder à encomenda” (ou designação semelhante) e introduzires os dados pessoais, bem como as condições de pagamento e de envio, os dados da encomenda ser-te-ão finalmente apresentados como uma vista geral da encomenda.

Se utilizares um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pagamento, serás encaminhado para a página de resumo da encomenda na nossa loja online ou para o site do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo.

Se fores reencaminhado para o sistema de pagamento instantâneo relevante, escolhe e/ou introduz os teus dados conforme apropriado. Finalmente, no site do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo ou, depois de teres sido reencaminhado para a nossa loja online, os dados da encomenda serão apresentados como uma vista geral da encomenda.

Antes de enviar a encomenda, tens a possibilidade de rever ou alterar (podes também utilizar o botão “Voltar” do teu browser) qualquer informação na página de resumo da encomenda, ou de cancelar a compra.

Ao enviares a encomenda através do botão correspondente (“encomenda com obrigação de pagamento”, “comprar” / “comprar agora”, “encomenda com obrigação de pagamento”, “pagar” / “pagar agora” ou designação semelhante), declaras a aceitação juridicamente vinculativa da oferta, pelo que o contrato é celebrado.

(4) A execução da encomenda e o envio de todos os dados necessários para a celebração do contrato são efectuados por correio eletrónico, de forma parcialmente automatizada. Consequentemente, tens de garantir que o endereço de correio eletrónico que nos depositaste é o correto e que a receção dos respectivos e-mails está garantida. Em particular, tens de garantir que os respectivos e-mails não são bloqueados por um filtro de SPAM.

§ 3 Acordos especiais relacionados com os métodos de pagamento oferecidos

(1) Pagamento através de “Mollie”

Se seleccionares um método de pagamento oferecido através de “Mollie”, o pagamento será processado através do fornecedor de serviços de pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amesterdão, Países Baixos; “Mollie”).

Os métodos de pagamento individuais através da “Mollie” ser-te-ão apresentados num botão designado para o efeito no nosso sítio Web, bem como no processo de encomenda online. A “Mollie” pode utilizar outros serviços de pagamento para o processamento de pagamentos; se existirem condições especiais de pagamento, serás informado das mesmas separadamente. Podes encontrar mais informações sobre a “Mollie” em https://www.mollie.com /de.

§ 4 Direito de retenção, reserva de direitos de propriedade

(1) Só podes exercer um direito de retenção se a situação em questão envolver reivindicações decorrentes da mesma relação contratual.

(2) Os bens permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago na totalidade.

(3) Se fores um empresário, aplicam-se também as seguintes condições:

a) Mantemos a propriedade das mercadorias até que todos os créditos decorrentes da relação comercial em curso tenham sido totalmente liquidados. Os bens sujeitos a reserva de propriedade não podem ser penhorados ou transferidos a título de garantia antes de a propriedade dos referidos bens mudar de mãos.

b) Podes revender as mercadorias no âmbito de uma transação ordenada. A este respeito, cede-nos todos os créditos no valor do montante de faturação que lhe cabem em resultado da operação de revenda, e nós aceitamos a cessão. Além disso, estás autorizado a cobrar o crédito em questão. No entanto, se não cumprires as tuas obrigações de pagamento de forma ordenada, reservamo-nos o direito de cobrar o crédito.

c) Numa situação de combinação e fusão de bens sujeitos a reserva de propriedade, adquirimos a copropriedade do novo objeto. Esta copropriedade corresponde ao rácio existente entre o valor da fatura das mercadorias sujeitas a reserva de propriedade e os outros artigos transformados no momento da transformação.

d) Se fizeres um pedido desta natureza, somos obrigados a libertar as garantias que nos são devidas, na medida em que o valor realizável das nossas garantias exceda o crédito a garantir em mais de 10%. Nós somos responsáveis pela seleção das garantias a libertar.

§ 5 Garantia

(1) Aplicam-se os direitos legais de garantia.

(2) Como consumidor, deves verificar imediatamente o produto quanto à sua integridade, defeitos visíveis e danos de transporte, logo após a entrega, e comunicar-nos imediatamente as tuas reclamações por escrito a nós e à empresa transportadora. Mesmo que não cumpras este pedido, tal não terá qualquer efeito sobre os teus direitos legais de garantia.

(3) Se uma caraterística da mercadoria se desviar dos requisitos objectivos, o desvio só será considerado como acordado se tiver sido informado por nós antes de apresentar a declaração contratual e se o desvio tiver sido expressa e separadamente acordado entre as partes contratantes.

(4)

Se fores um empresário, em derrogação das disposições de garantia acima referidas, aplica-se o seguinte

a) Apenas as nossas próprias especificações e a descrição do produto do fabricante são consideradas como qualidade da mercadoria, mas não outra publicidade, promoções públicas e declarações do fabricante.

b) Em caso de defeitos, a garantia é assegurada por nós, se assim o entendermos, através da eliminação do defeito ou do fornecimento posterior. Se a correção do defeito não for bem sucedida, podes, à tua escolha, exigir uma redução do preço ou rescindir o contrato. Considera-se que a retificação dos defeitos falhou após uma segunda tentativa infrutífera, salvo se a natureza do bem ou do defeito ou outras circunstâncias indicarem o contrário. Em caso de correção de defeitos, não somos obrigados a suportar os custos acrescidos resultantes do transporte dos bens para um local diferente do local de execução, a menos que esse transporte esteja de acordo com a utilização prevista dos bens.

c) O prazo de garantia é de um ano a partir da entrega do bem. A redução do prazo não se aplica

- por danos culposos que nos sejam imputáveis e que resultem de lesões à vida, à integridade física ou à saúde e por outros danos causados intencionalmente ou por negligência grave;

- se tivermos ocultado fraudulentamente o defeito ou se tivermos assumido uma garantia de qualidade do bem;

- no caso de objectos que tenham sido utilizados para um edifício de acordo com o seu uso habitual e que tenham causado o seu defeito;

- no caso de direitos legais de recurso que possas invocar contra nós em relação a direitos decorrentes de defeitos.

§ 6 Escolha da lei, local de cumprimento, jurisdição

(1) Aplica-se o direito alemão. Esta escolha de lei só se aplica aos clientes se não resultar na revogação da proteção garantida pelas disposições obrigatórias da lei do país onde se situa a residência habitual do respetivo cliente (princípio do benefício da dúvida).

(2) Se não fores um consumidor, mas um empresário, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo institucional de direito público, o nosso local de atividade é o local de jurisdição, bem como o local de execução de todos os serviços decorrentes das relações comerciais que existem connosco. A mesma condição aplica-se a situações em que não estás associado a um local de jurisdição geral na Alemanha ou na UE, bem como a situações em que o local de residência ou o local de residência habitual não é conhecido no momento da instauração do processo. Tal não tem qualquer influência sobre a capacidade de recorrer ao tribunal associado a outro local de jurisdição.

(3) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias são explicitamente inaplicáveis.

II. Informação ao cliente

1. Identidade do vendedor

The Inked Army GmbH

Wilhelm-Maybach-Strasse 1

89312 Günzburg

Alemanha

Telefona: +49 8221 25733-60

E-Mail: info@inkedarmy.com

Resolução alternativa de litígios:

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios (plataforma ODR), que pode ser consultada em https://ec.europa.eu/odr.

Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante comissões de arbitragem de consumidores.

2. Informações relativas à celebração do contrato

As etapas técnicas relacionadas com a celebração do contrato, a celebração do contrato propriamente dita e as possibilidades de correção são executadas de acordo com as disposições “celebração do contrato” das nossas condições comerciais gerais (parte I.).

3. Língua do contrato, guarda do texto do contrato

3.1 A língua do contrato é o inglês.

3.2 O texto completo do contrato não é guardado connosco. Antes do envio da encomenda, através do sistema de carrinho de compras online, os dados do contrato podem ser impressos ou guardados eletronicamente através da função de impressão do browser. Após a receção da encomenda, os dados da encomenda, os dados legais relativos aos contratos de venda à distância e as condições gerais de venda são-te reenviados por e-mail.

4. Caraterísticas principais do produto ou serviço

As caraterísticas principais dos produtos e/ou serviços podem ser consultadas no respetivo orçamento.

5. Preços e modalidades de pagamento

5.1 Os preços mencionados nas respectivas ofertas representam preços totais, assim como os custos de envio. Inclui todas as componentes do preço, incluindo todas as taxas acessórias.

5.2 Os custos de expedição incorridos não estão incluídos no preço de compra. Podem ser consultados clicando no botão correspondente no nosso sítio Web ou no respetivo orçamento, são apresentados separadamente ao longo da transação da encomenda e devem ser suportados adicionalmente por ti, desde que a entrega gratuita não seja confirmada.

5.3 Se a entrega for efectuada em países fora da União Europeia, podemos incorrer em custos adicionais não razoáveis, tais como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio cobradas pelos bancos), que tens de suportar.

5.4 Também tens de suportar os custos decorrentes das transferências de dinheiro nos casos em que a entrega é feita num Estado-Membro da UE, mas o pagamento é iniciado fora da União Europeia.

5.5 Os métodos de pagamento disponíveis para ti são apresentados clicando no botão apropriado no nosso sítio Web ou são divulgados na respectiva proposta.

5.6 Salvo indicação em contrário para os respectivos métodos de pagamento, os direitos de pagamento decorrentes do contrato celebrado tornam-se imediatamente exigíveis.

6. Condições de entrega

6.1 As condições de entrega, a data de entrega e as restrições de fornecimento existentes, se aplicáveis, podem ser consultadas clicando no botão apropriado no nosso sítio Web ou na respectiva proposta.

6.2 Se fores um consumidor, o seguinte é regulado por lei: O risco de o artigo vendido ser acidentalmente destruído ou degradado durante o transporte só passa para ti quando o artigo em questão é entregue, independentemente de a operação de transporte estar ou não segurada. Esta condição não se aplica se tiveres contratado de forma independente uma empresa de transportes que não tenha sido indicada por nós ou uma pessoa que tenha sido designada de outra forma para executar a operação de envio.

Se fores um empresário, as operações de entrega e de expedição são efectuadas por tua conta e risco.

7. Direito legal de garantia

A responsabilidade por defeitos é regida pelas disposições “Garantia” das nossas Condições Gerais de Venda (Parte I).

As presentes Condições Gerais de Venda e os dados do cliente foram elaborados pelos advogados especializados em direito informático que trabalham para a Händlerbund e são constantemente verificados quanto à sua conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e assume a responsabilidade em caso de advertência. Encontra informações mais detalhadas no seguinte sítio Web: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última atualização: 22.10.2024